高效办证暖企心 温情服务获赞誉——不动产登记窗口收到银行致谢锦旗

近日，辉县珠江村镇银行股份有限公司负责人来到政务服务中心不动产登记窗口，送上印有“耐心仔细 为民便民”的锦旗和一封感谢信，感谢窗口工作人员杜西西、王紫兰高效便捷、温情贴心的不动产抵押登记服务。

在业务办理过程中，窗口工作人员杜西西、王紫兰始终秉持耐心细致的服务准则，面对银行经办人员业务疑问、资料填报错误，一对一细致讲解政策要求，现场协助修正材料；面对银行办证需求，主动落实延时服务，加班完成资料审核、登簿出证，全程有序规范，高效办结登记业务，避免银行次日重复跑腿，用有温度的政务服务化解企业办事堵点。

近年来，不动产登记中心和交易中深耕银政联动便民服务，在办证提速方面，开设企业服务绿色通道，聚焦银行抵押、解押业务办理痛点，全力压缩办事时限、优化服务细节。实现个人抵押登记、企业抵押1小时办结、抵押注销即办即取，彻底改变以往多审批流程时间长、耗时久的问题，有效助力小微企业融资提速；依托互联网，布设延伸服务网点终端，将不动产登记服务延伸至银行，通过线上审批，实现群众办理不动产登记业务“就近办、及时办、高效办”，实现业务办理零跑腿。

一面锦旗，一封感谢信是金融机构对不动产登记政企协同便民服务成果的直观认可。下一步，不动产登记窗口将持续深化“放管服”改革，持续优化银政协同办事流程，细化便民暖心服务举措，以“速度+温度”双提升，持续优化区营商环境，切实为企业、群众办实事、解难题。